吐槽下 生意难做。。

    我们店铺做零售也做批发。 今天有个一个多月之前拿过货的客户来找我。一个多月钱从我这边进了一批货。其实也不多，总共才十多个，订单一共才不到两百块钱。就是把一些产品每个都买了一个，说是拿去摆样什么的，其实也很正常，第一次买嘛少一点，卖得好了补单嘛，做批发都这样的。很多客户采购也是这样，我们有时候买新产品也这样，我不嫌弃。痛快就直接给了批发价然后发货了。

      但是吧这个客户，已经买了一个月了。今天来找我要退货。我奇怪，还退货？问下什么原因？理由是说买多了？ 我当时就郁闷了。什么叫买多了,一看；哦，其他的都是买1个。这个商品买了2个。这尼玛也叫买多了。买2个你Y说买多了。跑过来还要退货。 大哥你是开店的啊，你是做生意的啊。你是继续卖的啊。你那个店连2个商品都卖不完吗？一个多月了 2个都卖不完。我滴个天。你这生意也实在是差了点。。  

      气得我一口老血。直接拒绝了退货要求。都一个多月了 跑来退货。又不是产品质量问题，自己卖不掉跑来退换的。拉到了。就这个量也别指望这个客户来下第二次单了。

     产品质量问题我们基本上都是质保一年。长拿长保；也就是对长期稳定的客户其实没有售后期限，坏的不厉害基本上返厂都能处理。 但是非质量问题 从批发的渠道来说我们是不退换的。零售的我们给退换。原因是零售价格高 毛利润高嘛。服务的要求也不一样的嘛。但是批发的非质量问题我们是不退换的，所以直接拒绝了。 感叹生意难做。